Vertragsbedingungen / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Der Besteller akzeptiert diese AGB automatisch mit der Bestellung der Online-Anzeige. Sofern Sie mit dem nachstehend aufgeführten Inhalt uneingeschränkt einverstanden sind, kreuzen Sie bitte vor Abgabe Ihrer Bestellung das leere Kontrollkästchen mit der Bezeichnung „Mit meiner Bestellung akzeptiere ich die AGB sowie die Datenschutz- und Datenverarbeitungshinweise und willige gleichzeitig in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten ein!“ an.

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Die in einer gesonderten Datei einsehbare Datenschutz- und Datenverarbeitungserklärung bildet einen integrierenden, untrennbaren Bestandteil der vorliegenden AGB. Diese AGB regeln ausschließlich Rechtsgeschäfte, die mit der Bestellung und der Schaltung von Online-Anzeigen im Zusammenhang stehen.

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1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN, GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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1.1. BEGRIFFE UND BEZEICHNUNGEN

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Die Bezeichnung „Általános Szerződési Feltételek“ lautet im Folgenden kurz: ÁSZF (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB).
Der Eigentümer der oben genannten Webseiten und gleichzeitig das die Unternehmung betreibende Unternehmen (im Folgenden: Dienstleister) ist ein in der Schweiz rechtmäßig eingetragenes Unternehmen, das sich mit der mehrsprachigen Bewerbung von Immobilien befasst.
Die die Webseite betrachtenden, lesenden und nutzenden Personen werden im Folgenden gemeinsam als Nutzer(Felhasználók) bzw. Nutzung (Felhasználás) bezeichnet.
Der nach den besonderen Vorschriften des elektronischen Vertragsschlusses mit dem Dienstleister geschlossene Dienstleistungsvertrag wird im Folgenden als Vertrag bezeichnet.
Kunden, Käufer, Wiederverkäufer und Geschäftspartner, die in einem Vertragsverhältnis mit dem Dienstleister stehen, werden im Folgenden als Kunden (Ügyfelek) bezeichnet.
Die auf der Webseite erscheinenden Artikel, Texte, Bildbeschreibungen, Bilder, Fotos sowie sonstige inhaltliche und formale Elemente werden im Folgenden als Inhalts- und Formelemente bezeichnet.
Der Beginn der Gültigkeit dieser AGB wird im Folgenden als Tag des Inkrafttretens bezeichnet.

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1.2. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Wenn der Nutzer eine der Immobilienanzeigen-Dienstleistungen der Webseite in Anspruch nehmen möchte, ist er verpflichtet, vor der Bestellung der Dienstleistung die vorliegenden AGB zu akzeptieren. Dies geschieht, indem er auf der Webseite elladoor.com im Menü HIRDETÉS FELADÁSA (Anzeige aufgeben) in den dortigen, über die Untermenüs zugänglichen Webformularen am Formularende das leere Kontrollkästchen „Mit meiner Bestellung akzeptiere ich die AGB sowie die Datenschutz- und Datenverarbeitungshinweise und willige gleichzeitig in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten ein!“ aktiv ankreuzt.

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1.2.1. Mit der Annahme der Bedingungen dieser AGB kommt ein Vertrag im Sinne der vorliegenden AGB zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer der Webseite zustande.

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1.2.2. Akzeptiert der Nutzer die Bedingungen der AGB nicht, kann er die Dienste der Webseite nicht in Anspruch nehmen und keine Anzeigenbestellung aufgeben.

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1.2.3. Diese AGB enthalten die für die Nutzer, die Nutzung der Webseite, den Vertrag und die Kunden geltenden Bestimmungen. Die die Webseite betreffenden Bestimmungen sind auf alle Unterseiten der Webseite gleichermaßen anzuwenden.

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1.2.4. Der Tag des Inkrafttretens dieser AGB ist das am Ende der AGB angegebene Datum, das zugleich das Datum der Veröffentlichung auf der Webseite ist. Die Bestimmungen der AGB gelten ab dem Tag des Inkrafttretens für sämtliche Nutzer und Kunden. Der Nutzer bestätigt mit der Nutzung, der Kunde mit Abschluss des jeweiligen Vertrages, dass er die jeweils gültigen AGB kennt: Er hat die AGB gelesen, deren Bestimmungen verstanden, zur Kenntnis genommen und ausdrücklich akzeptiert. Der Kunde nimmt mit Abschluss des jeweiligen Vertrages zur Kenntnis, dass die jeweils gültigen AGB einen integralen, untrennbaren Bestandteil des/der Verträge(s) bilden.

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1.2.4.1. Die zeitliche Geltung der jeweils gültigen AGB erstreckt sich auf den Zeitpunkt und die Dauer der Nutzung sowie ohne zeitliche Beschränkung auf den Zeitraum danach, ferner auf die Dauer des durch den Vertrag begründeten Vertragsverhältnisses sowie ohne zeitliche Beschränkung auf den Zeitraum nach Beendigung des betreffenden Vertrages.

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1.2.5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit einseitig zu ändern, was der Nutzer bzw. der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Der Dienstleister stellt sicher, dass die jeweils gültigen AGB auf der Webseite elladoor.com im Fußzeilen-Menü unter dem Menüpunkt „Általános Szerződési Feltételek“ (Allgemeine Geschäftsbedingungen) jederzeit abrufbar sind.

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1.2.6. Für jede Nutzung und jedes Vertragsverhältnis gelten die am Tag der Nutzung bzw. des Vertragsschlusses gültigen AGB. Der Dienstleister übermittelt der besseren Zugänglichkeit halber die AGB dem Kunden nach Bestellbestätigung zusammen mit der Rechnung per E-Mail.

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2. BESTELLUNG UND ABWICKLUNG – SCHRITT FÜR SCHRITT

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2.1. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG UND PREISE

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2.1.1. Die jeweils aktuelle Beschreibung der Dienstleistung können die Nutzer auf der Webseite elladoor.com unter dem Menüpunkt HOME einsehen.

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2.1.2. Die jeweils gültigen Brutto-Preise der Dienstleistung, welche die schweizerische Mehrwertsteuer von 0–8,1 % enthalten, werden auf der Webseite elladoor.com unter dem Menüpunkt HIRDETÉS FELADÁSA (Anzeige aufgeben) in Euro (EUR) veröffentlicht. Der als Rechnungssteller auftretende Dienstleister ist ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen und stellt die Rechnung im Rahmen innergemeinschaftlicher Leistungen nach erfolgtem Zahlungseingang in ungarischer/deutscher Sprache (bei ausländischen Auftraggebern in englischer oder deutscher Sprache) an den Kunden aus.

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2.1.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister Übersetzungen aus dem Ungarischen in Fremdsprachen (Ungarisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Kroatisch, Italienisch, Niederländisch) mithilfe automatisierter Übersetzungsprogramme erstellt. Für etwaige Übersetzungsmängel, Fehler, Qualitätsprobleme, sinnentstellende Übersetzungen oder aus Fehlern, Mängeln, unklaren Formulierungen, sprachlichen oder grammatikalischen Fehlern des Ausgangstextes resultierende Übersetzungsfehler übernimmt der Dienstleister keine Haftung. Stilistische Korrekturen (Änderungen) sowie die unzureichende Übersetzung spezifischer Fachbegriffe (insbesondere branchenspezifischer oder vom Auftraggeber intern verwendeter Fachbegriffe) oder Abkürzungen gelten nicht als Übersetzungsfehler.

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2.1.4. Die Bezahlung der Dienstleistung kann der Kunde in Euro (EUR) über die Zahlungssysteme von Stripe und PayPal oder – sofern eine solche Zahlung nicht möglich ist – per Überweisung in Euro auf ein schweizerisches Euro-Konto des Dienstleisters vornehmen (bei Überweisung trägt der Kunde die Überweisungskosten).

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2.2. AUFGABE DER ANZEIGE

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2.2.1. Aufruf (Darstellung) der Webseite elladoor.com in einem Internet-Browser auf PC oder mobilem Gerät.

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2.2.2. Aufgabe der Anzeige über das mehrsprachige Bestellformular, das nach Auswahl des Menüs HIRDETÉS FELADÁSA (Anzeige aufgeben) erscheint. In einer Anzeige darf höchstens eine Immobilie beworben werden.

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2.2.3. Plausibles Ausfüllen des Anzeigenformulars und gleichzeitige Überprüfung der angegebenen Daten. Die mit rotem Rahmen markierten Felder, die nach Anklicken des Buttons „HIRDETÉS FELADÁSA“ (Anzeige aufgeben) erscheinen, sind verpflichtend auszufüllen (Eingabe, Auswahl, Markierung).

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2.2.4. Das Hochladen von das Objekt darstellenden Bildern, Fotos, Zeichnungen, Grundrissen ist im Formular mithilfe der Bild-Upload-Schaltflächen möglich.

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2.2.4.1. Hochgeladene Dateien können folgende Formate haben: jpg, jpeg, png, tif, tiff, bmp.

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2.2.4.2. Die Dateigröße eines hochzuladenden Bildes darf 32 MB nicht überschreiten. Der Dienstleister legt für die Anzahl der Bilder ein Maximum (max. 12 Bilder) fest; der Kunde ist daher nicht berechtigt, mehr als die festgelegte Bildanzahl für die jeweilige Anzeige hochzuladen. Überschreitet der Kunde dennoch diese Bildanzahl, ist der Dienstleister berechtigt, die überzähligen Bilder zu löschen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister in einem solchen Fall nach eigenem Ermessen auswählt, welche Bilder in der Anzeige erscheinen, und die übrigen ohne vorherige Abstimmung entfernt.

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2.2.4.3. Der Kunde akzeptiert die Anforderung des Dienstleisters, dass die von ihm hochgeladenen Bilder eine Mindestauflösung von 1 Megapixel (MP) erreichen. Der Dienstleister kann die Bearbeitung und Veröffentlichung von Bildern/Abbildungen mit geringerer Auflösung verweigern und den Kunden zur Bereitstellung neuer, höher aufgelöster Bilder auffordern.

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2.2.4.4. Der Kunde akzeptiert die Anforderung des Dienstleisters, dass die von ihm hochgeladenen Bilder keinerlei Wasserzeichen, Firmenlogos, Hinweise auf andere Anzeigenportale, Webadressen oder Kontaktangaben enthalten dürfen. Lädt der Kunde dennoch derartige Bilder hoch, nimmt er zur Kenntnis, dass diese ohne weitere Begründung gelöscht werden können.

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2.2.4.5. Der Kunde akzeptiert als für ihn verbindlich, dass er sich keinesfalls mit der Begründung vom Vertrag lösen kann, er sei nicht in der Lage gewesen, Bilder in ausreichender Qualität und/oder Menge hochzuladen.

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2.2.4.6. Der Kunde akzeptiert die Anforderung des Dienstleisters, dass nach Hochladen der Bilder und nach Aktivierung der Anzeige keine weiteren Bilder mehr zur Anzeige hinzugefügt werden können.

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2.2.5. Ankreuzen des leeren Kontrollkästchens am Ende des Formulars mit der Bezeichnung „Mit meiner Bestellung akzeptiere ich die AGB sowie die Datenschutz- und Datenverarbeitungshinweise und willige gleichzeitig in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten ein!“, anschließend Klick auf den Button „HIRDETÉS FELADÁSA“(Anzeige aufgeben).

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2.2.6. Mit Abgabe der Bestellung nimmt der Kunde ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass er eine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Dienstleister eingeht. Die Bezahlung der Dienstleistung kann über die Zahlungssysteme von Stripe und PayPal erfolgen. Nach Ausfüllen des Formulars im Menü HIRDETÉS FELADÁSAerfolgt durch Anklicken des Buttons „HIRDETÉS FELADÁSA“ eine automatische Weiterleitung zur Auswahl des Anzeigenpakets. Durch Anklicken des Buttons „KIVÁLASZTÁS és FIZETÉS“ (Auswahl und Zahlung) erfolgt die automatische Weiterleitung auf die Zahlungsoberfläche von Stripe und/oder PayPal.

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2.3. BESTELLBESTÄTIGUNG

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2.3.1. Füllt der Kunde das Bestellformular ordnungsgemäß aus, besteht seitens des Dienstleisters kein Bedarf an vorheriger Präzisierung oder inhaltlicher Änderung und hat der Kunde seine Zahlungspflicht erfüllt, so sendet der Dienstleister innerhalb von 24 Stunden per E-Mail den aktivierten Link zur Anzeige sowie die elektronische Rechnung über die gezahlte Vergütung an den Kunden.

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2.3.1.1. Die Bestätigungs-E-Mail enthält als Anhang die elektronische Rechnung über die Bezahlung der Dienstleistung sowie eine angehängte Fassung der jeweils gültigen AGB und der Datenschutz- und Datenverarbeitungserklärung. Der Kunde kann die AGB und die Datenschutz- und Datenverarbeitungserklärung lesen, speichern oder ausdrucken. Die Speicherung und Aufbewahrung der vom Dienstleister versandten E-Mail – einschließlich der jeweils gültigen AGB und der Datenschutz- und Datenverarbeitungserklärung – obliegt der Verantwortung des Kunden.

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2.3.1.2. War der Kunde berechtigt, einen vom Dienstleister erhaltenen Gutscheincode zu nutzen, und hat er diesen im Bestellformular korrekt eingegeben, so wird die aus dem Gutscheincode resultierende Änderung (z. B. Preisnachlass, Verlängerung der Laufzeit) automatisch in der Pro-forma-Rechnung, in der Rechnung sowie bei der Aktivierung der Anzeige berücksichtigt.

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2.3.1.3. Der Kunde nimmt hiermit zur Kenntnis, dass bei fehlender Berechtigung zur Nutzung eines Gutscheincodes für die betreffende Bestellung oder bei fehlerhafter Eingabe des Codes weder ein Preisnachlass gewährt noch eine Laufzeitverlängerung berücksichtigt wird.

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2.3.2. Besteht seitens des Dienstleisters Bedarf an vorheriger Präzisierung der vom Kunden übermittelten Bestelldaten (falsche oder offensichtlich falsche Angaben, Widersprüche, fehlende Angaben, Änderungsvorschläge usw.), so nimmt der Dienstleister zuerst über die vom Kunden angegebene Telefonnummer Kontakt auf, bei Nichterreichbarkeit anschließend über die angegebene E-Mail-Adresse.

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2.3.2.1. Führen die Klärungen zum Erfolg, sendet der Dienstleister innerhalb von 2 Werktagen nach Antwort des Kunden die geänderte „Bestätigung“ per E-Mail an den Kunden.

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2.3.2.2. Bei erfolglosen Klärungsversuchen oder zeitaufwendigerer Mängelbehebung wartet der Dienstleister die mündliche oder schriftliche Rückmeldung des Kunden ab und sendet, sofern keine weitere Abstimmung erforderlich ist, innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Rückmeldung die geänderte „Bestätigung“ per E-Mail.

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2.3.3. Der Kunde liest die Bestätigung in allen Einzelheiten durch und informiert den Dienstleister mündlich (telefonisch) oder schriftlich (per E-Mail) über etwaige Fehler oder Anmerkungen unter Nutzung der in Punkt 1.1. aufgelisteten Kontaktmöglichkeiten. Anschließend findet erneut Punkt 2.3.2.1 Anwendung.

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2.4. ZAHLUNG

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2.4.1. Sämtliche in der Rechnung aufgeführten bestellten Dienstleistungen enthalten die schweizerische Mehrwertsteuer von 0–8,1 %.

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2.4.2. Ist die dem Kunden zugesandte Rechnung aus inhaltlichen Gründen nicht akzeptabel oder beantragt der Kunde nachträgliche Änderungen, welche sich auch auf die Rechnung auswirken (Laufzeit der Anzeige, Änderungen der Vergütung), so sendet der Dienstleister nach den in Punkt 2.3.2. detaillierten Abstimmungen automatisch die geänderte Rechnung an den Kunden.

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2.4.3. Nach Ausfüllen des Formulars im Menü HIRDETÉS FELADÁSA führt der Klick auf den Button „HIRDETÉS FELADÁSA“ zur automatischen Weiterleitung zur Auswahl des Anzeigenpakets, danach führt der Klick auf den Button „KIVÁLASZTÁS és FIZETÉS“ zur automatischen Weiterleitung auf die Zahlungsoberfläche von Stripe und/oder PayPal. Der Kunde kann die Vergütung über diese Zahlungssysteme begleichen. Kann der Kunde aus irgendeinem Grund keine Zahlung über Stripe und/oder PayPal vornehmen, so kann er schriftlich per E-Mail beantragen, die bestellte(n) Anzeigenleistung(en) innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist per Überweisung auf das schweizerische Euro-Konto des Dienstleisters zu begleichen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Zahlung per Überweisung die Überweisungskosten von ihm zu tragen sind.

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2.4.4. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht über Stripe und/oder PayPal bzw. durch Überweisung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist bis einschließlich des ersten auf das Fristende folgenden Werktags nicht nach (d. h. die Vergütung wird bis dahin nicht auf dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben), ist der Dienstleister berechtigt, die Bestellung des Kunden ohne vorherige mündliche oder schriftliche Mitteilung bzw. Mahnung zu stornieren. Über die erfolgte Stornierung sendet der Dienstleister eine schriftliche Bestätigung mit Betreff „Wir haben Ihre Bestellung storniert“ an die E-Mail-Adresse des Kunden. Gleichzeitig treten beide Parteien mit sofortiger Wirkung und ohne weitere Verpflichtungen oder gegenseitige Ansprüche vom Vertrag zurück.

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2.5. DATENVERARBEITUNG, ANZEIGENSCHALTUNG UND RECHNUNGSTELLUNG

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2.5.1. Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der in den Punkten 2.2. und 2.4. beschriebenen Schritte verarbeitet der Dienstleister die erhaltenen Daten und Bilder, führt die mehrsprachige Darstellung der Anzeige durch und aktiviert sie auf der Webseite. Die für die mehrsprachige Darstellung notwendigen Übersetzungen richten sich nach Punkt 2.1.3., der hierzu ausführlich informiert.

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2.5.1.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den erhaltenen Anzeigentext nach seinen Anforderungen wie folgt zu ändern: Rechtschreibung, Sprachrichtigkeit, Reihenfolge, Stil, (bessere) Verständlichkeit, Marketing-Gesichtspunkte.

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2.5.1.2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, anhand der erhaltenen Bestellung eigene Kurz- und Langtitel für die Anzeige zu formulieren.

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2.5.1.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Anzeige nach eigenem Ermessen einer oder mehreren Kategorien zuzuordnen. So kann er z. B. ein als „Einfamilienhaus – Gästehaus“ klassifiziertes Objekt sowohl in der Kategorie „Haus“ als auch in der Kategorie „Ferienhaus“ anzeigen oder nur in einer der beiden Kategorien.

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2.5.1.4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Reihenfolge der hochgeladenen Bilder nach dem eigenen System zu bestimmen, die Bildqualität, Darstellung und Gesamtwirkung mit eigenen technischen Mitteln zu verbessern, die Bilder bei Bedarf zuzuschneiden, die Auflösung zu erhöhen oder zu verringern und die Bilder mit dem Firmenlogo des Dienstleisters zu versehen.

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2.5.1.5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, das Hauptbild der Anzeige – welches zugleich bei Hervorhebung auf der Startseite als Hauptbild, bei Hervorhebung auf Kategorieebene als hervorgehobenes Bild und in der Listenansicht als Miniaturbild dient – nach eigenem Ermessen aus den verfügbaren Bildern auszuwählen und im auf der Webseite verwendeten Seitenverhältnis zu erstellen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Hauptbild der Anzeige nur aus einem horizontal ausgerichteten Bild erstellt werden kann.

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2.5.2. Spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der in den Punkten 2.2. und 2.4. beschriebenen Schritte werden die Bild- und Textseiten der Anzeige auf der Webseite aktiviert. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Anzeige als aktiv. Danach sendet der Dienstleister per E-Mail eine Bestätigung mit dem aktivierten Link zur Anzeige an den Kunden, über den dieser seine Anzeige direkt aufrufen und betrachten kann.

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2.5.2.1. In die 24-Stunden-Frist wird die Zeit nicht eingerechnet, während der der Dienstleister auf vom Kunden nachgeforderte ergänzende Angaben warten muss: Präzisierung von Daten, Mängelbehebung, Hochladen von Bildern, Nachreichung qualitativ unzureichender Bilder.

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2.5.3. Sendet der Dienstleister dem Kunden innerhalb von zwei Werktagen nach vollständigem Hochladen der Daten keine E-Mail zur Aktivierung der Anzeige, obwohl der Kunde die in den Punkten 2.2. und 2.4. beschriebenen Voraussetzungen ausnahmslos erfüllt hat, ist der Kunde berechtigt, außerordentlich vom Vertrag einseitig zurückzutreten und die Erstattung des Kaufpreises zu verlangen. In diesem Fall ist der Dienstleister verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 8 Werktagen auf das Bankkonto des Kunden zurückzuüberweisen und die elektronisch übermittelte Rechnung zu stornieren.

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2.5.4. Nach Gutschrift des Kaufpreises auf dem Bankkonto des Dienstleisters stellt dieser innerhalb von 2 Werktagen mit Leistungsdatum „heute“ die Rechnung aus und sendet sie in der E-Mail über die Aktivierung der Anzeige an den Kunden. Die elektronisch übermittelte Rechnung ist auch ohne Unterschrift und Firmenstempel gültig. Der Kunde kann die Rechnung einsehen, speichern oder ausdrucken. Die Speicherung und Aufbewahrung der vom Dienstleister versandten E-Mail – einschließlich der jeweils gültigen Rechnung – obliegt der Verantwortung des Kunden.

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2.5.4.1. Der Kunde akzeptiert die Anforderung des Dienstleisters, dass nach Zahlungseingang die im Auftrag enthaltenen Text- und Bildinhalte nicht mehr geändert werden; der Kunde kann weder eine Ergänzung noch einen Austausch des Textes verlangen.

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2.5.4.2. Der in der Rechnung ausgewiesene Endbetrag der Dienstleistung entspricht stets dem jeweils gültigen Brutto-Preis und enthält die in der Schweiz gültige Mehrwertsteuer von 0–8,1 %. Der Rechnungssteller ist ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen und stellt die Rechnung im Rahmen innergemeinschaftlicher Leistungen an den Kunden aus.

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2.6. LAUFZEIT, ABLAUF, VERLÄNGERUNG UND LÖSCHUNG DER ANZEIGE

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2.6.1. Der Dienstleister garantiert, dass die Anzeige während der gesamten Laufzeit – pro Aktivierung 3 Monate – ab dem auf die Aktivierung folgenden Tag auf der Webseite einsehbar bleibt.

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2.6.2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Kunden vor Ablauf der Laufzeit seiner Anzeige mündlich und schriftlich über die Möglichkeit einer Verlängerung der Anzeigenlaufzeit zu informieren und ihm hierzu gegebenenfalls im Rahmen einer Promotion ein vergünstigtes Angebot zu unterbreiten. Der Kunde willigt ausdrücklich ein, von Seiten des Dienstleisters im Zusammenhang mit der Verlängerung seiner Anzeige per E-Mail, SMS und/oder telefonisch kontaktiert zu werden.

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2.6.2.1. Nimmt der Kunde das jeweils gültige Angebot des Dienstleisters zur Verlängerung der Anzeigenlaufzeit an, so bleiben die vorliegenden AGB weiterhin in Kraft mit der Maßgabe, dass der Vertragsgegenstand nicht die Bestellung und Schaltung einer neuen Anzeige, sondern die Verlängerung der Laufzeit der bestehenden Anzeige gemäß dem Inhalt des per E-Mail übermittelten Angebots ist.

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2.6.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Anzeige des Kunden nach Ablauf der Laufzeit für unbestimmte Zeit weiterhin als aktive Anzeige im auf der Webseite verfügbaren Angebot zu führen, auch wenn der Kunde die Verlängerung der Anzeige weder zum Listenpreis noch gegen eine ihm im Rahmen einer Promotion angebotene ermäßigte Vergütung gemäß Punkt 2.6.2. wünscht; für diese weitere Bereitstellung darf der Dienstleister dem Kunden jedoch kein Entgelt berechnen.

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2.6.3.1. Der Dienstleister kann die Anzeige nach Ablauf der Laufzeit ohne inhaltliche Änderung weiterhin im Online-Angebot führen, ausgenommen die Kontaktdaten des Ansprechpartners des Kunden; deren Entfernung aus der Anzeige kann der Dienstleister nach eigenem Ermessen veranlassen.

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2.6.4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, während der Anzeigenlaufzeit und darüber hinaus, solange die Anzeige auf der Webseite aktiv ist, den Kunden davon in Kenntnis zu setzen, wenn der ausgeschriebene Kaufpreis der Immobilie deutlich über dem realistischen Marktniveau liegt, und einen reduzierten Preis vorzuschlagen, um die effektivere Bewerbung und bessere Verkaufschancen der Immobilie zu unterstützen. Der Kunde willigt ausdrücklich ein, im Zusammenhang mit dem in der Anzeige genannten Preis per E-Mail oder telefonisch kontaktiert zu werden, betrachtet die Information des Dienstleisters jedoch keinesfalls als verbindlich.

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2.6.5. Der Dienstleister verpflichtet sich, auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden (z. B. bei erfolgtem Verkauf der Immobilie) die aktive Anzeige – sowohl während der Laufzeit als auch danach – innerhalb von 5 Werktagen zu inaktivieren. In diesem Fall erscheint auf den bisher mit „Zu verkaufen“ gekennzeichneten Anzeigenseiten die Kennzeichnung „Verkauft“, zudem erscheint die Kennzeichnung „Verkauft“ auch auf der Listen-Miniatur. Darüber hinaus werden die Kontaktdaten des Ansprechpartners des Kunden (Name, Telefon, E-Mail) aus der Anzeige entfernt.

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2.6.5.1. Akzeptiert der Kunde die inaktivierte Anzeige nicht und verlangt deren vollständige Löschung, so verpflichtet sich der Dienstleister, auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden die aktive Anzeige – sowohl während der Laufzeit als auch danach – innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang des Löschungsantrags zu löschen. In diesem Fall werden sowohl Anzeige als auch Bestellung vollständig gelöscht; beim Dienstleister verbleiben lediglich die an den Kunden ausgestellte Bestätigung und Rechnung, welche der Dienstleister gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt.

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2.7. DATENÄNDERUNG

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2.7.1. Der Kunde kann von der im Inserat als Kontakt veröffentlichen E-Mail-Adresse aus eine spätere Änderung der Daten einer aktiven Anzeige beantragen, indem er die Referenznummer der zu ändernden Anzeige genau bezeichnet und den Ist-Zustand (welche Angaben sollen geändert werden?) und den Soll-Zustand (wie sollen sie geändert werden?) genau angibt. Bei mehreren inhaltlichen Änderungen sind die Ist-/Soll-Paare als Aufzählungspunkt für Punkt aufzuführen.

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2.7.2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den schriftlichen Antrag des Kunden in einzelnen Fällen aus Sicherheitsgründen zusätzlich telefonisch mit dem Kunden abzustimmen.

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2.7.3. Reicht der Kunde seinen Änderungsantrag in nicht geeigneter Form ein, setzt der Dienstleister alles daran, die Datenerfassung so schnell wie möglich zu präzisieren.

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2.7.4. Liegen die korrekten Daten vor, führt der Dienstleister die gewünschte Datenänderung innerhalb von 5 Werktagen ab Eingang des Antrags durch und sendet dem Kunden darüber eine schriftliche Bestätigung.

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3. BESTIMMUNGEN FÜR DIE NUTZUNG

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3.1. Mit der Nutzung bzw. mit Abschluss des entsprechenden Vertrages nehmen die Nutzer bzw. die Kunden zur Kenntnis, dass es sich bei der Webseite um eine vom Dienstleister betriebene und gewartete Webseite mit vom Dienstleister festgelegten Inhalten handelt. Der Dienstleister übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Webseite jederzeit erreichbar ist oder dass der vollständige Inhalt der Webseite allen Nutzern zur Verfügung steht. Insbesondere übernimmt der Dienstleister keine Haftung für Fehler, die auf Störungen oder Fehlfunktionen der Telekommunikationsinfrastruktur, der Online-IT-Systeme, Server, Serverdienstleister, Computergeräte, Software oder auf Überlastung bzw. Störungen des E-Mail- oder Internetverkehrs zurückzuführen sind.

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3.2. Mit der Nutzung bzw. mit Abschluss des entsprechenden Vertrages nehmen die Nutzer bzw. Kunden zur Kenntnis, dass der Dienstleister berechtigt ist, die Webseite und deren Inhalt entsprechend dem Erscheinungsbild und Profil der Webseite zu gestalten, in inhaltlicher, thematischer und qualitativer Hinsicht in Einklang mit der Geschäftsphilosophie, den Dienstleistungen, Produkten und deren Charakter. Der Dienstleister ist berechtigt, das Design, die Bild- und Farbgestaltung der Webseite zu definieren.

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3.3. Mit der Nutzung bzw. mit Abschluss des entsprechenden Vertrages nehmen Nutzer und Kunden zur Kenntnis, dass die Inhalts- und Formelemente im Eigentum des Dienstleisters stehen und urheberrechtlich geschützt sind oder dass der Dienstleister zu deren Nutzung und Verwertung berechtigt ist.

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3.4. Nutzer und Kunden nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass Inhalts- und Formelemente nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters und unter exakter Nennung des Urheberrechtsinhabers und der Adresse des Dienstleisters verwendet werden dürfen. Sie nehmen insbesondere zur Kenntnis und akzeptieren, dass die auf der Webseite platzierten Bilder, Zeichen, grafischen und formalen Elemente weder ganz noch teilweise kopiert, verschoben oder elektronisch gespeichert werden dürfen. Es ist außerdem untersagt, den Betrieb der Webseite zu stören oder den Inhalt der Webseite zu verändern (nachfolgend zusammen und einzeln als Rechtsverletzung bezeichnet). Nutzer und Kunden nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptieren, dass auch eine Nutzung ohne Quellenangabe eine unzulässige Nutzung und damit eine Rechtsverletzung darstellt. Nutzer und Kunden verpflichten sich, eine Rechtsverletzung innerhalb eines (1) Tages nach entsprechender Mitteilung zu beseitigen, die vom Dienstleister übernommenen Inhalts- und Formelemente (insbesondere Texte und Bilder) innerhalb der genannten Frist von der betreffenden Online- oder sonstigen Oberfläche zu entfernen, zu vernichten und jede weitere Rechtsverletzung zu unterlassen.

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3.5. Nutzer und Kunden nehmen zur Kenntnis, dass sie die Webseite ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen. Der Dienstleister übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die Nutzer oder Kunden während der Nutzung der Webseite erleiden. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die sich Nutzer und Kunden im Zuge der Nutzung der Webseite gegenseitig zufügen. Nutzer und Kunden nehmen zur Kenntnis, dass der Dienstleister bei einer rechtswidrigen Handlung oder dem Verdacht einer solchen im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertragsschluss auf der Webseite berechtigt und verpflichtet ist, mit den zuständigen Behörden zur Aufklärung etwaiger Rechtsverletzungen zusammenzuarbeiten.

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3.6. Nutzer und Kunden nehmen zur Kenntnis, dass der Dienstleister auf der Webseite Verweise auf andere, nicht von ihm betriebene externe Webseiten (im Folgenden: externe Links) setzen kann. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt externer Links, für das Verhalten der diese Links betreibenden Dritten sowie für etwaige Schäden, die Nutzern oder Kunden durch externe Links entstehen.

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3.7. Der Dienstleister betreibt die Webseite unter Beachtung der geltenden schweizerischen Rechtsvorschriften. Steht die Nutzung der Webseite im Widerspruch zu den Rechtsvorschriften des Landes des Nutzers oder Kunden, so ist der Dienstleister für daraus resultierende Schäden des Nutzers oder Kunden nicht verantwortlich.

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4. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE VERTRÄGE

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4.1. Die in den Punkten 1–8 dieser AGB enthaltenen Bestimmungen gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden (im Folgenden gemeinsam: Parteien) geschlossen werden. Aufgrund der Verträge schaltet der Dienstleister gegen Entgelt eine oder mehrere Bild-/Text-Immobilienanzeigen auf der Oberfläche der Webseite. Die Parteien vereinbaren, dass die Bestimmungen der vorliegenden AGB auch für etwaige Vertragsänderungen gelten.

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4.2. Vertragssprache ist die Sprache des Landes des Bestellers. Die Parteien vereinbaren, dass sie in erster Linie schriftlich miteinander kommunizieren. Die Parteien betrachten die Kommunikation per E-Mail als schriftlich, telefonische Kommunikation als mündlich. Der Dienstleister weist den Kunden darauf hin, dass er ausschließlich solche elektronischen Nachrichten als E-Mail-Kommunikation ansieht, die an die in Punkt 1.1. aufgeführten E-Mail-Adressen gesendet werden. Die Parteien vereinbaren, dass sie rechtsverbindliche Erklärungen ausschließlich schriftlich abgeben dürfen. Mündlich oder telefonisch abgegebene Erklärungen gelten nicht als Rechts­erklärungen. Die in diesem Punkt enthaltenen Bestimmungen berühren nicht das Recht des Kunden, mit dem telefonischen Kundendienst des Dienstleisters Kontakt aufzunehmen und dort unverbindliche Auskünfte einzuholen. Telefonische Auskünfte des Kundendienstes gelten nicht als rechtlich verbindliche Erklärungen des Dienstleisters.

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4.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass im Falle eines natürlichen Kunden ein Vertrag nur mit einem volljährigen und handlungsfähigen Kunden (mindestens 18 Jahre alt) geschlossen werden kann. Stellt der Dienstleister fest, dass ein Vertrag von einer nicht berechtigten Person geschlossen wurde oder geschlossen werden soll, ist er berechtigt, den Kunden zur Vorlage eines Nachweises über die in diesem Punkt genannten Voraussetzungen aufzufordern. Kommt der Kunde dieser Aufforderung nicht in glaubhafter Weise nach, kann der Dienstleister den Abschluss des Vertrages jederzeit verweigern. Mit Annahme der AGB erklärt der Kunde ausdrücklich und unwiderruflich, dass er nach den in diesem Punkt beschriebenen Kriterien zum Vertragsschluss berechtigt ist. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ihn im Fall eines Verstoßes gegen diese Bestimmungen die Beweislast für die Nichtigkeit des Vertrages trifft. Im Fall eines nichtigen Vertrages ist der Dienstleister gemäß Art. 20 OR i. V. m. Art. 62 ff. OR berechtigt, die aus dem nichtigen Vertrag resultierenden Nebenansprüche (insbesondere entstandene Kosten und Schäden) gegenüber dem Kunden geltend zu machen.

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5. VERTRAGSSCHLUSS UND VERTRAGSERFÜLLUNG

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5.1. Die Parteien schließen Verträge ausschließlich über die Webseite, der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass er den Vertrag grundsätzlich über die Webseite schließen kann. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister berechtigt, aber nicht verpflichtet ist, den Vertrag auf Anfrage des Kunden auch per E-Mail oder telefonisch zu schließen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ihm außerhalb der genannten Möglichkeiten keine weiteren Wege zum Vertragsschluss zur Verfügung stehen.

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5.2. Der über die Webseite geschlossene Vertrag kommt gemäß den in diesem Punkt beschriebenen Bestimmungen zustande. Die Parteien stellen fest, dass der Dienstleister bezüglich der auf der Webseite dargestellten Dienstleistungen gemäß Art. 1 Abs. 1 OR an sein Angebot gebunden ist.

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5.2.1. Der Vertragsschluss ist ohne Registrierung möglich. Der Dienstleister stellt eine Kontoregistrierung ausschließlich Interessenten/Kunden zur Verfügung, die über die Webseite Anzeigen beobachten oder Immobilien auf eine Wunschliste setzen möchten.

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5.2.2. Der Kunde kann die gewünschte Dienstleistung über das Webformular im Menüpunkt HIRDETÉS FELADÁSAder Webseite elladoor.com zusammenstellen und bestellen. Das Webformular enthält ausschließlich Festpreis-Dienstleistungen und gibt somit unmittelbar Auskunft über den exakten Brutto-Endbetrag der Bestellung in Euro (EUR), der mit der im Menü „AJÁNLATAINK INGATLANHIRDETŐINKNEK“ (Unsere Angebote für Immobilienanbieter) unter elladoor.com veröffentlichten detaillierten Preisliste übereinstimmt. Nach inhaltlicher Prüfung und ggf. Änderung seiner Anzeige kann der Kunde seine Bestellung an den Dienstleister über die Schaltfläche „Hirdetés feladása“übermitteln.

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5.2.3. Der Kunde ist verpflichtet, im Formular seine Kontakt- und Rechnungsdaten sowie die Daten und textliche Beschreibung der zu inserierenden Immobilie anzugeben. Nach Eingabe ist der Kunde berechtigt, fehlerhaft eingegebene Rechnungs- oder sonstige Daten zu korrigieren oder zu ändern. Der Kunde ist verpflichtet, alle Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Gibt der Kunde im Rahmen der Bestellung die Daten einer juristischen Person an, so gilt die juristische Person als Kunde.

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5.2.4. Der Dienstleister haftet nicht für Mehrkosten oder Schäden, die dem Kunden aufgrund fehlerhaft angegebener Daten entstehen. Für Mehrkosten oder Schäden des Dienstleisters infolge fehlerhaft angegebener Kundendaten haftet der Kunde. Bei offensichtlich falscher oder fehlerhafter Registrierung ist der Dienstleister berechtigt, die Richtigkeit der in der Bestellung angegebenen Daten zu überprüfen.

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5.2.5. Bei Zweifeln an der Richtigkeit der Daten sowie bei fehlender Erreichbarkeit ist der Dienstleister berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Die Kosten für etwaige Nachweise der Richtigkeit der Daten trägt der Kunde.

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5.2.6. Mit vollständiger Erfüllung der in den Punkten 5.2.1–5.2.5 geregelten Voraussetzungen kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister wirksam zustande.

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5.2.7. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Parteien auf Grundlage des wirksam geschlossenen Vertrages nach Maßgabe der AGB und der geltenden schweizerischen Rechtsvorschriften Rechte und Pflichten treffen und dass den Kunden eine Zahlungspflicht trifft.

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5.2.8. Der Dienstleister bestätigt die an ihn gesandte Bestellung innerhalb von 24 Stunden elektronisch. Enthält die Bestellung inhaltlich bedenkliche, fehlerhafte, unklare und/oder widersprüchliche Angaben, setzt der Dienstleister alles daran, die betreffenden Angaben schnellstmöglich mit dem Kunden zu präzisieren. Sobald die Abstimmungen abgeschlossen sind, bestätigt der Dienstleister die geänderte Bestellung erneut elektronisch gegenüber dem Kunden. Eventuelle weitere Änderungs- und Bestätigungszyklen enden, sobald der Kunde bestätigt, dass er die in der Bestätigung enthaltene Bestellung akzeptiert. Weitere Details regelt Punkt 2.3.

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5.3. Auf Verträge, die über die Webseite geschlossen werden, ist Punkt 5.2 einschließlich seiner Unterpunkte mit den in diesem Punkt beschriebenen Abweichungen anzuwenden. Der Vertragsschluss außerhalb der Webseite ist telefonisch (im Folgenden: Bestellung außerhalb der Webseite) möglich, sofern der Dienstleister das auf Vertragsschluss gerichtete Begehren des Kunden (im Folgenden: Angebot) akzeptiert. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister nicht verpflichtet ist, das Angebot anzunehmen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er im Falle einer außerhalb der Webseite erfolgenden Bestellung gemäß Art. 1 Abs. 1 OR an sein Angebot gebunden ist. Nimmt der Dienstleister das auf Vertragsschluss gerichtete Angebot des Kunden an, kommt zwischen den Parteien gemäß Art. 3 Abs. 1 OR ein Vertrag zustande. Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde bei außerhalb der Webseite erfolgten Bestellungen an sein Angebot bis zur in Art. 3 und 5 OR vorgesehenen Widerrufsmöglichkeit, mindestens jedoch 72 Stunden ab Angebotsabgabe, gebunden ist.

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5.3.1. Zur telefonischen Bestellung einer Dienstleistung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB als verbindlich an, nachdem er vom Kundendienstmitarbeiter des Dienstleisters telefonisch über die Erreichbarkeit der AGB informiert wurde. Für die telefonische Bestellung einer Anzeigenleistung ist der Kunde verpflichtet, sämtliche in Punkt 5.2.3 genannten Daten sowie die Laufzeit der Anzeige und Parameter der Hervorhebung anzugeben. Der Mitarbeiter des Dienstleisters erfasst diese Angaben des Kunden als Bestellung innerhalb der Webseite gemäß Punkt 5.2 und nimmt damit das auf Vertragsschluss gerichtete Angebot des Kunden an. Gibt der Kunde bei telefonischer Bestellung nicht alle erforderlichen Daten vollständig an, ist der Mitarbeiter des Dienstleisters berechtigt, ihn zur Nachreichung der erforderlichen Angaben aufzufordern. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister nicht verpflichtet ist, das Angebot des Kunden auf Vertragsschluss anzunehmen, insbesondere wenn der Kunde die in Punkt 5.2.3 genannten Daten auch nach Aufforderung nicht bereitstellt. Der Vertrag kommt zwischen den Parteien zustande, sobald der Mitarbeiter des Dienstleisters sämtliche vom Kunden angegebenen Daten gemäß Punkt 5.2 erfasst hat.

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5.4. Vertragsgegenstand sind verschiedene Dienstleistungen im Zusammenhang mit Online-Anzeigen. Der Kunde akzeptiert, dass eine Dienstleistung zum auf der Webseite ausgewiesenen Kaufpreis erworben werden kann. Der Kaufpreis ist in Euro (EUR) angegeben und enthält die schweizerische Mehrwertsteuer (0–8,1 %).

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5.5. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass der Dienstleister den Kaufpreis jederzeit ändern darf. Der neue Kaufpreis gilt ab Veröffentlichung auf der Webseite. Der Dienstleister garantiert, dass er nach Eingang einer Bestellung den für diese Bestellung maßgeblichen Kaufpreis weder nach oben noch nach unten vom auf der Webseite ausgewiesenen Preis abweicht.

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5.6. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Kaufpreis nach Abgabe der Bestellung über einen externen Link auf die Zahlungsoberflächen von Stripe und/oder PayPal oder auf Grundlage der Rechnung, die auf die in der Bestellung angegebene Rechnungsadresse ausgestellt wird, per Banküberweisung, in jedem Fall jedoch im Voraus zu zahlen ist. Die Rechnung enthält eine detaillierte Auflistung und Einzelpreise gemäß den bestellten Parametern.

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5.6.1. Gibt der Kunde in der Bestellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, verringert sich der Kaufpreis um die auf den Nettopreis entfallende schweizerische Mehrwertsteuer von 0–8,1 %.

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5.6.2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Vertragsleistung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung erst nach Gutschrift des Kaufpreises auf dem Bankkonto des Dienstleisters erfolgt; zugleich gilt dieser Tag als Erfüllungsdatum des Kunden.

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5.6.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister die Rechnung (im Folgenden: Rechnung) über den Gesamtbetrag des Kaufpreises der Bestellung ausstellt. Die Rechnung enthält eine detaillierte Aufstellung und Einzelpreise gemäß den bestellten Parametern.

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5.6.4. Vertragsgemäße Erfüllung liegt vor, wenn der vom Kunden bestellte Anzeigeninhalt unter vollständiger Einhaltung sämtlicher Bestellbedingungen auf der Webseite erscheint.

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6. RÜCKTRITTSRECHT

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6.1. Der Kunde ist berechtigt, im Zeitraum zwischen Vertragsschluss und dem auf der Pro-forma-Rechnung genannten Fälligkeitsdatum nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten.

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6.1.1. Der Kunde kann seinen Rücktrittswunsch ohne Begründung per E-Mail und/oder telefonisch unter Angabe der Referenznummer der erhaltenen Pro-forma-Rechnung gegenüber dem Dienstleister erklären.

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6.1.2. Zahlt der Kunde den in Punkt 5.6 genannten Rechnungsbetrag nicht fristgerecht, erlischt der bei Bestellung zustande gekommene Vertrag mit Ablauf der Zahlungsfrist. Danach können die Parteien keinerlei Ansprüche mehr gegeneinander geltend machen.

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6.1.3. Erklärt der Kunde seinen Rücktritt gemäß Punkt 6.1.1 oder unterlässt er die fristgerechte Überweisung des Kaufpreises gemäß Punkt 6.1.2, bestätigt der Dienstleister das Erlöschen des Vertrages elektronisch mit einer E-Mail an den Kunden mit dem Betreff „Wir haben Ihre Bestellung storniert“.

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6.2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Bezahlung der Pro-forma-Rechnung als konkludenter Handlungsakt zu werten ist, woraufhin der Dienstleister die Rechnung ausstellt und mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Da dem Dienstleister bereits innerhalb der ersten 24 Stunden des Leistungsprozesses nachweisbare Kosten entstehen, kann er einem nach Zahlung erfolgenden Rücktrittsbegehren des Kunden nicht entsprechen und schließt eine Rücktrittsmöglichkeit nach Zahlung aus.

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7. BESCHWERDEVERFAHREN

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7.1. Möchte der Kunde eine Beschwerde in Bezug auf die Tätigkeit des Dienstleisters oder die Erfüllung der bestellten Dienstleistung erheben, hat er nach Maßgabe dieses Abschnitts vorzugehen.

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7.2. Der Kunde kann seine Ansprüche über die in Punkt 1.1. genannten Kommunikationskanäle beim Dienstleister anmelden: mündlich telefonisch oder schriftlich per E-Mail. Für schriftliche Beschwerden bestehen seitens des Dienstleisters keine Formvorgaben.

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7.3. Der Dienstleister prüft die vom Kunden erhobene Beschwerde schnellstmöglich. Erweist sich das beanstandete Problem als vom Dienstleister verschuldet, setzt dieser alles daran, das Problem so rasch wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen zu beheben und den Kunden per E-Mail über das Prüfergebnis und die erfolgreiche Behebung zu informieren. Der Kunde nimmt diese Art der Beschwerdebehandlung und -prüfung ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert sie.

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7.3.1. Liegt die Ursache des Problems außerhalb des Verantwortungsbereichs des Dienstleisters, setzt dieser alles daran, das Problem bei der zuständigen Stelle (z. B. Webhosting-Anbieter) zu melden/weiterzuleiten und informiert den Kunden innerhalb eines Werktages über die eingegangenen Rückmeldungen, bis die Störung in einer Weise behoben ist, die der Kunde vollständig akzeptiert.

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7.3.2. Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass das beanstandete Problem nicht besteht oder das Ergebnis eines ordnungsgemäßen Systembetriebs bzw. einer vertragsgemäßen Leistungserfüllung ist, informiert der Dienstleister den Kunden per E-Mail über diese Erkenntnisse und bittet um Akzeptanz des Prüfergebnisses.

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7.4. Der Dienstleister weist den Kunden darauf hin, dass dieser im Internet im hierfür eingerichteten Online-Streitbeilegungssystem eine Beschwerde gegen ihn einreichen kann, wenn im Zusammenhang mit der beanspruchten Dienstleistung eine Streitigkeit mit dem Dienstleister entsteht, die nicht innerhalb der vom Kunden erwarteten Frist einvernehmlich beigelegt werden kann. (Die Bezeichnung des Systems lautet auf Englisch „Online Dispute Resolution“, kurz: ODR.) Die Website des für die Streitbeilegung nutzbaren Online-Streitbeilegungssystems ist in verschiedenen Sprachen verfügbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

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8. SONSTIGE BESTIMMUNGEN ZU DEN VERTRÄGEN

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8.1. Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde jede Änderung seiner im Vertrag aufgeführten Daten, die nach Vertragsschluss während der Leistungserbringung (einschließlich Bearbeitung, Veröffentlichung und Bereitstellung der Anzeige) eintritt, dem Dienstleister unverzüglich per E-Mail mitzuteilen hat. Der Kunde akzeptiert und nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister für keinerlei Schäden haftet, die aus der unterlassenen Mitteilung von Datenänderungen resultieren.

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8.2. Die Parteien halten fest, dass der Dienstleister fallweise, zeitlich befristete Kampagnen (im Folgenden: Kampagne) durchführen kann. Im Rahmen einer Kampagne kann eine vom Dienstleister festgelegte Dienstleistung oder ein Dienstleistungspaket zu einem günstigeren Preis als dem Listenpreis erworben werden. Der Kunde akzeptiert, dass ausschließlich der Dienstleister darüber entscheidet, für welche Dienstleistungen, in welchem Zeitraum und mit welchen Konditionen Kampagnen durchgeführt werden. Der Kunde akzeptiert, dass der Dienstleister berechtigt ist, jede Kampagne jederzeit ohne Zahlung oder sonstige Rechtsfolgen zu widerrufen oder die Laufzeit einer Kampagne beliebig zu verlängern. Auf Rechtsverhältnisse, die während der Laufzeit einer Kampagne begründet werden, finden die Kampagnenbedingungen Anwendung, die den Dienstleister binden. Der Dienstleister veröffentlicht die für eine Kampagne geltenden Preise – und in besonderen Fällen auch die Laufzeit – auf der Webseite und/oder auf seiner Facebook-Seite. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, dass Kampagnen auf der Webseite nicht für alle Nutzer sichtbar sind und nur für vom Dienstleister ausgewählte Nutzer unter den jeweils Interessierten zugänglich gemacht werden.

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8.3. Die Parteien halten fest, dass der Dienstleister fallweise, zeitlich befristet Werbeanzeigen (im Folgenden: Werbung) veröffentlichen kann, in denen die vom Kunden inserierte Immobilie erscheint. Der Kunde akzeptiert und willigt ein, dass der Dienstleister die vom Kunden inserierte Immobilie in Werbeanzeigen zur Bewerbung des eigenen Unternehmens, bestimmter Dienstleistungen oder Dienstleistungspakete bzw. Kampagnen nutzt und diese auf verschiedenen Webseiten, in Zeitungen, auf Plakaten und anderen Werbeflächen (z. B. Facebook) im In- und Ausland veröffentlicht und teilt. Lehnt der Kunde die werbliche Nutzung seiner Immobilie ab und verlangt deren Löschung, so verpflichtet sich der Dienstleister, auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden die die Immobilie darstellende Werbung innerhalb eines Werktages nach Eingang des Antrags zu entfernen.

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8.4. Für das durch diese AGB geregelte Rechtsverhältnis besteht kein Verhaltenskodex; der Dienstleister unterstellt sich keinem solchen Kodex.

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8.5. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Teile der AGB nicht.

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8.6. In allen in diesen AGB nicht geregelten Fragen gelten das Zivilgesetzbuch (ZGB, 1907), das Obligationenrecht (OR, 1911) und weitere einschlägige, aktuell gültige schweizerische Rechtsvorschriften, einschließlich im Streitfall.

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8.7. Können sich die Parteien bei Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich nicht einigen, kann der Kunde ein Schlichtungsverfahren einleiten. Der Dienstleister ist verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen und daran mitzuwirken, unterwirft sich jedoch keiner Empfehlung einer Schlichtungsstelle als verbindlich.

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8.7.1. Zuständige Schlichtungsstelle im Streitfall ist die Schweizerische Schlichtungsbehörde für Konsumentenstreitigkeiten (Schweizerische Schlichtungsbehörde für Konsumentenstreitigkeiten).

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8.7.2. Der Kunde ist berechtigt, im Streitfall entsprechend Punkt 7.4. ein Verfahren über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzuleiten.

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8.7.3. Der Kunde nimmt ausdrücklich und unwiderruflich zur Kenntnis und akzeptiert, dass, wenn im Rahmen des in diesem Punkt beschriebenen Schlichtungs-, Verbraucher- oder sonstigen Verbraucherstreitverfahrens die zuständige Behörde oder Stelle seine Beschwerde ganz oder teilweise als unbegründet zurückweist oder das Verfahren aus irgendeinem Grund einstellt, der Kunde verpflichtet ist, sämtliche dem Dienstleister im Zusammenhang mit dem Verfahren entstandenen Kosten zu ersetzen, insbesondere – aber nicht ausschließlich – das angefallene Anwalts­honorar (im Folgenden: Anwalts­honorar), Portokosten, Reisekosten, etwaige Gebühren usw. (im Folgenden zusammen: Verfahrenskosten). Der Kunde nimmt ausdrücklich und unwiderruflich zur Kenntnis und akzeptiert, dass das Anwalts­honorar je Verfahren 100.000 HUF + MwSt. beträgt. Der Kunde nimmt ausdrücklich und unwiderruflich zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Verfahrenskosten innerhalb von drei (3) Werktagen nach Eintritt der Rechtskraft der Entscheidung auf das in Punkt 1.1. angegebene Konto des Dienstleisters zu zahlen sind.

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8.8. Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten aus dem Dienstleistungsvertrag im Wege der direkten Verhandlung gütlich beizulegen. Führt die außergerichtliche Streitbeilegung nicht zum Erfolg, ist für Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bestimmungen dieser AGB ausschließlich die Schlichtungsbehörde in Zivilsachen, Zivilgericht Basel-Stadt zuständig.

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Ausgestellt und zugleich Tag des Inkrafttretens dieser AGB:
Basel, 01.09.2025.